Что такое тестовая документация и как её оформляют в 2025 году

Тестовая документация — это набор записей и инструкций, которые помогают проверять программу или приложение. В ней описывают, что именно нужно проверить, как это сделать и какой результат считать правильным. Благодаря такой документации команда тестировщиков не пропускает ошибки и делает продукт лучше.

В тестировании используют разные виды документации. В одном проекте их может быть несколько — выбор зависит от продукта, масштаба, требований заказчика и стандартов отрасли.

В гибких методологиях (например, Agile, стартапы, небольшие веб-сервисы) применяют простые документы, которые легко обновлять: чек-листы, баг-репорты, заметки в Google Docs или задачи в Jira.

В регулируемых сферах (например, банковские системы, медицина, госуслуги) используют полный набор: формальные тест-планы, матрицы трассируемости, отчёты и инструкции по окружению — всё это необходимо для соответствия стандартам качества и прохождения аудита.

Далее мы кратко расскажем о разных видах тестовой документации и приведём примеры. Обрати внимание, что это упрощённые примеры — для понимания сути, в реальности документация намного подробнее.

План тестирования (Test Plan) — это отправная точка для всего процесса тестирования. В этом документе описано, что, как и когда будет проверяться. На основе этого плана строится дальнейшая тестовая документация и организуется сама проверка продукта.
Пример
Test Plan: мобильное приложение для онлайн-магазина
Цели: убедиться, что основные функции (каталог, корзина, оплата) работают корректно;
Объём: функциональное и регрессионное тестирование;
Сроки: 14.08–25.08;
Риски: задержка по бэкенду, нехватка тестовых данных;
Ответственный: QA-инженер Иванова И.

Тест-кейсы (Test Cases) — это пошаговые сценарии для проверки конкретной функции, с чётким вводом и ожидаемым результатом.
Пример
Тест-кейс: успешная авторизация
Шаг 1: открыть форму входа;
Шаг 2: ввести верный логин и пароль;
Шаг 3: нажать «Войти».
Ожидаемый результат: пользователь попадает на главную страницу.

Набор тестов (Test Suite) — группа связанных тест-кейсов, объединённых по одной теме или функции. Это удобно, чтобы запускать и проверять сразу несколько похожих сценариев.
Пример
Все тесты, связанные с личным кабинетом, собраны в набор «Профиль пользователя» — сюда входят проверки изменения данных, смены пароля и просмотра истории заказов.

Чек-листы (Checklists) — простой список проверок без подробных инструкций. В нём отмечают, какие функции уже проверены и работают.
Пример
Перед релизом тестировщик открывает чек-лист с пунктами:

• Проверка входа ✅
• Регистрация пользователя ✅
• Восстановление пароля ✅

Баг-репорты (Bug Reports) — записи об ошибках с указанием, где и как их найти, что пошло не так и как воспроизвести проблему.
Пример

• Заголовок: «Форма зависает при нажатии на кнопку «Отправить».
• Шаги: открыть форму, заполнить поля, нажать «Отправить».
• Ожидаемый результат: форма отправляется, появляется сообщение «Спасибо» 
• Фактический результат: форма зависает, отправка не происходит
• Среда: Android 13, приложение v2.0.

Отчёт о тестировании (Test Report) — итоговый документ, где указано, сколько тестов выполнено, сколько прошло успешно и сколько выявлено ошибок.
Пример
В версии 1.2 выполнено 100 тестов, из них 85 пройдено, обнаружено 3 критичных бага.

Матрица трассируемости (Traceability Matrix) — таблица, показывающая, какие требования из технического задания покрыты тестами, а какие ещё нет.
Пример
В таблице указано требование «Регистрация пользователя» и связанные с ним тест-кейсы. Заказчик видит, что все ключевые пункты ТЗ проверены и протестированы.

Тестовые данные (Test Data) — это набор информации, который используют для проверки работы программы. Это могут быть логины, пароли, номера карт и другие данные, похожие на реальные.
Пример

• Логин: «test_user», пароль: «pass123» — обычный пользователь.
• Логин: «admin123», пароль: «adminPass» — администратор.
• Логин: «wrong_user», пароль: «wrongPass» — неверные данные для проверки ошибок.

Инструкция по окружению (Environment Setup Guide) — пошаговое описание, как развернуть тестовую версию продукта: что установить, где взять доступы.
Пример

1. Установить приложение «TestApp» версии 3.2 с официального сайта.
2. Настроить базу данных, используя доступы из файла credentials.txt.
3. Запустить сервисы: API, авторизацию и уведомления.
4. Проверить подключение к тестовой сети.

Критерии приёмки (Acceptance Criteria) — условия, которые нужно выполнить, чтобы задача считалась завершённой. Обычно прописываются вместе с требованиями к функции.
Пример

• Кнопка «Скачать PDF» должна работать в браузерах Chrome, Firefox и Safari.
• При нажатии PDF открывается без ошибок и загружается полностью.

Планы по уровням тестирования (Integration / System Test Plans) — документы, которые описывают, как проверять разные части системы: отдельные модули, их взаимодействие и всю систему целиком.
Пример

• Модульный тест: проверка формы входа на корректность ввода данных.
• Интеграционное тестирование: проверка работы формы входа вместе с базой данных.
• Системное тестирование: проверка полной работы всех компонентов приложения в одном сценарии.

Теперь остановимся более подробно на оформлении популярных видов документации: тест-план, тест-кейс, баг-репорт и отчёт о тестировании. Их часто оформляют в разных программах, но в рамках одного проекта могут использовать и единый инструмент, если он поддерживает все нужные функции.

• Тест-план, тест-кейс, отчет о тестировании обычно хранят в системах управления тестированием (TestRail, Zephyr, Allure TestOps) или в Confluence, интегрированном с Jira.
• Баг-репорты — часто создаются и ведутся в системах трекинга ошибок, например Jira, Bugzilla, Redmine, YouTrack, где можно легко отслеживать статус багов, комментировать и связывать с тест-кейсами.

Чтобы лучше разобраться в теме, посмотрим, как выглядит процесс тестирования на упрощённом примере.

Проект
Мобильное приложение для онлайн-магазина

Характеристики проекта:

• Средний по размеру, команда из 5 человек;
• Используется гибкая методология (Agile);
• Основные функции: каталог товаров, корзина, оплата, профиль пользователя;
• Требования заказчика — стандартные, без жестких регуляторных норм.

Выбранные виды тестовой документации

• План тестирования (Test Plan): отправная точка, чтобы распределить задачи и определить цели, сроки, риски.
• Тест-кейсы (Test Cases): подробно описывают, как проверять ключевые функции (например, вход в аккаунт, добавление товара в корзину).
• Чек-листы (Checklists): для быстрой проверки основных сценариев перед релизом, упрощают процесс.
• Баг-репорты (Bug Reports): фиксируют найденные ошибки и помогают разработчикам исправлять их.
• Отчёт о тестировании (Test Report): итог работы с результатами тестов и рекомендациями.

Последовательность тестирования

1. QA-лид составляет план тестирования, в котором описывает, что и когда будет тестироваться, распределяет задачи между командой, указывает цели, сроки и риски.
2. Тестировщики создают тест-кейсы для проверки каждой функции продукта с подробным описанием шагов и ожидаемых результатов.
3. Перед релизом команда использует чек-листы для быстрой проверки основных сценариев и функций.
4. Все найденные ошибки фиксируются в баг-репортах, которые передаются разработчикам для исправления.
5. По окончании тестирования QA-лид подготавливает отчёт о тестировании с итогами и рекомендациями по дальнейшим действиям.

Хочешь узнать всё о профессии QA-инженера и обучиться с гарантией трудоустройства? Это можно сделать всего за 5 месяцев, в финале — выход на работу. Узнай подробности на сайте.